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Numérogratuit 0800 / 0805 (anciennement appelé « numéro vert »). Mettre en place un numéro gratuit pour un professionnel est une solution très avantageuse sur de nombreux points, d’une part pour l’image de l’entreprise, comme pour l’augmentation des appels entrants et donc d’éventuels prospects.. Le numéro 0800 est mis en place par l’Opérateur
Lafin des numéros surtaxés pour les administrations et les organismes du service public ! Avant même l’échéance du 1 er janvier 2021, certaines organisations ont choisi de mettre en place leur numéro gratuit.C’est le cas par exemple de l’URSSAF et de ses multiples services (Chèque Emploi Service Universel, Pajemploi, Agefiph etc.), mais aussi
Fast Money. Choisir correctement son palier tarifaire C'est une étape importante pour vos retombées, mais surtout en fonction de l'activité que vous exercez et le service que vous délivrez aux appelants à travers ce numéro surtaxé. Il ne serait pas judicieux de facturer au même tarif une consultation par téléphone avec un expert diplômé, qu'une mise en relation avec un des bistrots du coin... Le choix de votre palier tarifaire est donc à effectuer selon le service qui est délivré, tout comme son type de facturation à l'appel ou à la durée. Numéro mnémotechnique + facile à retenir Choisissez un numéro mnémotechnique numéro premium long à 10 chiffres et augmentez votre chance qu'il soit facilement retenu par vos clients et prospects, pour toutes vos communications et affichages. Avec une disponibilité en moins de 48h, mettez toutes les chances de votre côté pour votre Service à Valeur Ajoutée avec un numéro premium. Créer un numéro court à 4 chiffres Le numéro court, à 4 chiffres, vous offre la possibilité de communiquer très facilement via de nombreux canaux, de par sa facilité à être mémorisé, en une écoute ou un simple regard. Ouvrez dès maintenant votre numéro court avec IKACOM. Les paliers tarifaires du n° court sont les mêmes que pour un numéro long 08. Découvrez quelques-unes de nos différentes applications pré-développées à votre disposition Micro-Paiement Délivrance de codes d'accès Délivrance de codes d'accès micro-paiement nous vous fournissons un système technique vous permettant de générer des codes d'accès ticketing et vérifier leur état, les valider, griller, etc... Numéros éphémères, dynamiques, tournants Bénéficiez de numéros éphémères » également appelés numéros dynamiques ou numéros tournants pour la mise en relation de vos petites annonces, services en ligne, ... Micro-Paiement Sans codes d'accès Pour un service simple et fluide, nous avons développé un système de micro-paiement » sans codes d'accès, nous identifions l'utilisateur et vous fournissons l'état de son/ses appels en temps réel. Standard téléphonique multi-redirections Configurez en quelques clics votre standard téléphonique, ajoutez divers numéros en redirection et recevez vos appels sur tous vos postes en toute simplicité. Annonce d'accueil, musique d'attente, messagerie, .... Développement sur-mesure de votre serveur vocal interactif Si nos applications pré-développées ne correspondent pas exactement à vos besoins, notre équipe vous accompagne et s'investit dans le développement sur-mesure de vos services en termes de serveur vocal interactif, applications vocales et web. Bénéficiez des meilleures conditions pour votre Service à Valeur Ajoutée Numéro Surtaxé IKACOM est un acteur incontournable dans les Services à Valeur Ajoutée de par sa réactivité, ses applications vocales, sa fiabilité et sa proximité avec ses éditeurs. N'attendez plus pour vous aussi, générer des bénéfices avec un Numéro Surtaxé en France ou à l'étranger Belgique, Suisse, Canada, etc.
Annuaire, mode d'emploi Quels sont les objectifs de l'annuaire inversé ? L'ARCEP, l'Autorité de Régulation des Télécoms, a réformé l'organisation et la tarification des numéros de Services à Valeur Ajoutée. Cette réforme entre en vigueur le 1er octobre 2015. Entre autres, pour une mise en œuvre efficace de cette réforme, la loi consommation du 17 mars 2014 impose aux opérateurs et aux éditeurs de service de mettre en place un annuaire inversé unique des Numéros SVA à partir de mars 2016. Cependant, les opérateurs et les éditeurs de service ont décidé de mettre en œuvre l'annuaire inversé dès le 1er octobre 2015. Cet annuaire permettra aux consommateurs, pour tout Numéro SVA, de connaître son tarif, le nom de l'éditeur et les principales caractéristiques du service. L'annuaire inversé est mis en œuvre à compter du 1er octobre 2015. Compte tenu des nombreux renseignements à fournir dans l'annuaire par les opérateurs et les éditeurs de service et de sa complexité, en conformité avec la loi, l'effectivité complète de l'annuaire se fera en deux temps. En effet, en premier lieu, à la date du 1er octobre 2015, les consommateurs pourront connaître le tarif du service, le nom de l'éditeur et les principales caractéristiques du service. Il est à noter, qu'en raison de la complexité de la mise en œuvre de l'Annuaire inversé, il est possible que le consommateur trouve de prime abord, les informations relatives à l'opérateur SVA et non celles de l'éditeur de service. Ces informations seront mises à jours au fil de l'eau. En deuxième lieu, les consommateurs pourront, par le biais d'un outil mis en place dans l'annuaire inversé, signaler toute information erronée figurant dans l’annuaire inversé. Cet outil de signalement sera mis en place en 2016. Savoir combien coûte un numéro, savoir à qui appartient un numéro, ou savoir à quoi correspond un numéro ? Voilà les questions auxquelles l'annuaire inversé tentera de répondre pour satisfaire les consommateurs. Comment utiliser l'annuaire inversé ? Pour retrouver les informations liées à un Numéro SVA, rien de plus simple. 1/ Rendez-vous sur la page web 2/ Tapez le numéro concerné dans la première zone de texte dédiée 3/ Indiquez en option la date à laquelle vous avez appelé le numéro. Par défaut, c'est la date du jour qui est prise en compte. 4/ Effectuez votre recherche. 5/ Les résultats de votre recherche s'affichent automatiquement. Dans le cas contraire, lisez attentivement les indications affichées. Vous n'avez peut-être pas tapé un numéro répertorié dans l'annuaire Le format du numéro tapé n'est pas respecté. Votre numéro est non attribué, fermé, non affecté ou non renseigné ? Qu'est-ce que la Réforme des SVA appelée aussi Réforme C+S ? La Réforme des SVA, appelée aussi Réforme C+S, qui est entrée en vigueur le 1er octobre 2015 a pour principal objectif de simplifier la tarification des appels à destination des Numéros SVA afin d'apporter davantage de lisibilité au consommateur. Cette réforme introduit la distinction du prix du service S », identique quel que soit l'opérateur de l'abonné ; du prix de la communication C », lui-même égal au prix d'un appel à destination d'un numéro géographique 01, 02, 03, 04, 05 ou commençant par 09. Numéros SVA concernés Qu'est-ce qu'un Numéro SVA ? Un Numéro SVA est un numéro de Service à Valeur Ajoutée. Il permet d'accéder à un service lors d'un appel téléphonique. Par exemple, il vous est utile pour contacter votre banque, votre caisse d'allocations familiales ou obtenir la météo de votre région. Les Numéros SVA étaient aussi appelés parfois “Numéros Spéciaux” ou “Numéros surtaxés” s'agissant des services payants . Un Numéro SVA peut être composé de - 10 chiffres commençant par 08, - 6 chiffres commençant par 118 ; - 4 chiffres commençant par 10 ou 3. Les numéros fixes 01 à 05, et 09, ainsi que les numéros mobiles en 06 et 07 ne sont pas des Numéros SVA. Quels sont les Numéros SVA répertoriés dans l'annuaire inversé ? Les Numéros SVA dont le service est payant et qui sont susceptibles d'être appelés par un consommateur doivent figurer dans l'annuaire inversé, conformément à la loi consommation du 17 mars 2014. Cependant, pour des raisons de sécurité, certains numéros ne peuvent apparaître avec toutes les informations telles que la description du service et le nom du ce cas, soit les coordonnées de l'opérateur SVA sont indiquées, soit il est précisé que les informations relatives à ce numéro ne sont pas publiques ». Pour les autres numéros, les numéros dont le service est payant mais destiné aux professionnels ainsi que les numéros dont le service est gratuit 100% gratuit ou le prix d'un appel, il n'y a pas d'obligation. Il appartient donc aux éditeurs de services et aux opérateurs SVA de choisir de faire figurer ou non ces numéros dans l'annuaire inversé. Quelles sont les catégories tarifaires de Numéros SVA ? Les Numéros SVA sont désormais regroupés en 3 catégories tarifaires Le 100% gratuit, symbolisé par le numéro vert Le service gratuit et le prix de l'appel à votre opérateur Les services payants et le prix de l’appel à votre opérateur Quels sont les formats de numéros concernés ? Tous les numéros répondant au format 08 xx xx xx xx, 3xxx, 118 xxx, 116 xxx, 10xx peuvent être recherchés via l'annuaire. Les numéros de téléphone fixes 01, 02, 03, 04, 05 et 09 ainsi que les numéros mobiles 06 et 07 ne sont pas des Numéros SVA et ne sont donc pas répertoriés dans l'annuaire. Un numéro peut-il changer de tarif ? Un numéro peut effectivement changer de tarif le 1er jour de chaque mois. Le tarif doit être clairement énoncé dans le message gratuit d'information tarifaire ainsi que dans tout support de communication. Informations communiquées par l'annuaire inversé Quelles sont les informations communiquées par l'annuaire inversé ? Suite à la saisie d'un Numéro SVA répertorié dans l'annuaire inversé, celui-ci vous communique les informations suivantes - Le nom du service commercial accessible par le biais du numéro. - Une description du service relation client, édition de contenus automatisée, jeux, services de renseignements téléphoniques, par exemple. - L'identité du fournisseur du service. - Un point de contact du fournisseur du service, qui peut être un numéro de téléphone, une adresse mail ou encore une adresse postale. Certains numéros font exception à cette restitution. - Il est possible que les informations relatives aux numéros dont le service est payant mais destiné aux professionnels ainsi que celles relatives aux numéros dont le service est gratuit 100% gratuit ou le prix d'un appel ne soient pas rendues publiques. Dans ce cas, la mention les informations relatives à ce numéro ne sont pas publiques » est communiquée par l'annuaire inversé. - Par ailleurs, des raisons de sécurité nécessitent que, pour certains numéros, les informations relatives au service et au fournisseur du service ne soient pas restituées. Dans ce cas, soit les coordonnées de l'opérateur du numéro sont indiquées, soit il est précisé les informations relatives à ce numéro ne sont pas publiques ». Qu'est-ce qu'un numéro non attribué ? La restitution, par l'annuaire inversé, de la mention Numéro non attribué » signifie qu'aucun opérateur n'est attributaire du numéro appel ne peut donc aboutir sur ce numéro. Qu'est-ce qu'un numéro fermé ? La restitution, par l'annuaire inversé, de la mention Numéro fermé » indique que l'opérateur attributaire du numéro n'a pas rendu ce numéro accessible via les réseaux téléphoniques ou a procédé à sa fermeture. Aucun appel ne peut donc aboutir sur ce numéro. Qu'est-ce qu'un numéro non affecté ou non renseigné ? La restitution, par l'annuaire inversé, de la mention Ce numéro est déclaré comme non affecté ou non renseigné » signifie que - Le numéro est non affecté ce numéro a été attribué à un opérateur qui l'a rendu accessible via les réseaux téléphoniques, mais aucun service commercial n'est disponible par le biais de ce numéro. Dans ce cas, les appels émis à destination de ce numéro peuvent aboutir, généralement vers un guide vocal, mais ne génèrent aucune facturation pour l'appelant. - Le numéro est non renseigné ce numéro a été attribué à un opérateur qui l'a rendu accessible via les réseaux téléphoniques, et un service commercial est disponible par le biais de ce numéro. L'appelant sera donc facturé du prix du service S » ainsi que du prix de l'appel C » pour toute communication émise à destination de ce numéro. La mention numéro non renseigné » indique que les informations relatives au fournisseur du service ne sont pas disponibles, à la date de consultation de l'annuaire inversé. Pourquoi les informations relatives à certains numéros ne sont-elles pas publiques ? Tous les numéros n'ont pas pour obligation de figurer dans l'annuaire inversé. C'est le cas des numéros dont le service est payant mais destiné aux professionnels ainsi que les numéros dont le service est gratuit 100% gratuit ou le prix d'un appel. Par ailleurs, certains numéros, pour des raisons de sécurité, ne peuvent apparaître avec toutes les informations telles que la description du service et le nom du service. Dans ces cas-là , il est précisé que les informations relatives à ce numéro ne sont pas publiques ». Pourquoi le nom du service restitué par l'annuaire ne correspond pas au nom du service appelé ? Quand le nom du service restitué par l'annuaire ne correspond pas au service appelé, c'est que le nom de l'opérateur SVA a été renseigné en lieu et place de celui de l'éditeur de services. Ceci peut être dû au caractère sensible de certains services qui, pour des raisons de sécurité ne peuvent apparaître avec toutes les informations telles que la description du service et le nom du service. Ceci peut être dû également à la non disponibilité, à la mise en service de l'annuaire inversé au 1er octobre 2015, de toutes les informations relatives à l'éditeur de service. Les données seront alors progressivement mises à jour d'ici le mois de mars 2016, date à laquelle l'annuaire inversé est rendu obligatoire par la loi consommation du 17 mars 2014. Prix des Numéros SVA Les Numéros SVA sont-ils tous payants ? Les numéros SVA ne sont pas tous payants. Il relève de la responsabilité de l'éditeur de décider du niveau tarifaire du Service à Valeur Ajoutée. Le message d'information tarifaire est-il facturé ? Non, il est gratuit. C'est pour cela que l'on parle de Message gratuit d'information tarifaire » MGIT. Le MGIT est obligatoire lorsqu'un Numéro SVA dont le service est payant est appelé par un consommateur. Est-ce le même prix lorsque l'on appelle depuis un fixe ou depuis un mobile ? Les règles de facturation d'un appel vers un Numéro SVA sont identiques depuis un poste fixe ou un mobile. Y'a-t-il une différence de facturation selon l'opérateur ? Les règes de facturation d'un appel vers un Numéro SVA sont identiques pour tout opérateur. Existe-t-il des Numéros SVA gratuits ? Oui, les numéros à dix chiffres, commençant par 0800 à 0805 ainsi que les numéros à quatre chiffres commençant par 30 et 31 sont des numéros 100% gratuits. Combien coûte une communication vers un Numéro Court au format 3XXX ? Les appels vers les numéros courts commençant par 30 et 31 sont 100% gratuits. S'agissant des communications à destination des numéros commençant par 32, 34, 36 et 39, il existe deux cas distincts - service payant + prix d'un appel. - service gratuit + prix d'un appel. Anciens et nouveaux Numéros SVA Que deviennent les marques des opérateurs telles que les Numéros Audiotel, Numéro Indigo, Numéro Azur d'Orange ? Ces différentes marques étaient propres à chaque opérateur. Depuis le 1er octobre 2015, celles-ci ont disparu au profit d'un code couleur obligatoire et commun à tous les opérateurs le vert service et appel gratuits, le gris service gratuit + prix d'un appel et le framboise service payant + prix d'un appel.
Quel que soit le secteur d'activité de votre entreprise, mettre en place un numéro vert est un super moyen pour vos clients ou prospects de vous contacter gratuitement. Vous avez tout à gagner professionnaliser votre accueil téléphonique, augmenter la satisfaction de vos clients ou prospects, améliorer votre image de marque… les avantages du numéro vert gratuit sont nombreux. Et bonne nouvelle, il est maintenant très simple de mettre en place ce type de numéro spécial, même si vous êtes une petite structure. Dans cet article, nous expliquons Ce qu’est un numéro vert Comment fonctionne un numéro vert Les avantages des numéros verts pour les entreprises Les avantages d’un numéro vert virtuel Les coûts d’un numéro vert Comment obtenir un numéro vert Qu'est-ce qu'un numéro vert? Un numéro vert est un numéro de téléphone gratuit pour l'appelant qui passe l'appel depuis un poste fixe ou d’un mobile. Le coût de la communication est supporté par l'entreprise détentrice du numéro c’est le destinataire qui paie. En France, les numéros de téléphone verts commencent par le préfixe 0800, 0801, 0802, 0803, 0804 ou 0805 pour les versions à 10 chiffres. Ils peuvent aussi prendre la forme de numéros courts à 6 chiffres 116 xxx ou à 4 chiffres 31 xx ou 31 xx. Les entreprises ont souvent recours à cette pratique dans le cadre de campagnes publicitaires ou de campagnes marketing. Ces numéros spéciaux sont également utilisés par les administrations publiques pour aider les citoyens sur des problèmes de santé ou d'addiction, comme le numéro vert de drogues info service, pour orienter les familles des victimes d'une catastrophe, etc. Par les temps qui courent, un numéro vert particulièrement sollicité est celui de la plateforme Covid-19, accessible 24h / 24 et 7 jours / 7 pour répondre aux questions des citoyens sur le nouveau coronavirus. Comment fonctionne exactement un numéro gratuit ? Les numéros de téléphone verts fonctionnent de la même manière que n’importe quel numéro de téléphone. Il suffit à l’appelant de composer le numéro depuis son téléphone fixe ou mobile pour établir une communication. La seule différence concerne la tarification, puisque les appels ne sont pas facturés pour l’appelant. Ils apparaissent dans la rubrique Appels vers des numéros spéciaux » dans les factures téléphoniques et seront facturés au destinataire de l’appel. Quels sont les avantages pour une entreprise ? Un numéro gratuit peut représenter un avantage considérable pour votre entreprise, quelle que soit sa taille. Il peut vous permettre d’augmenter votre image de marque et votre crédibilité. Mais surtout, le numéro vert gratuit peut être un élément décisif pour vos campagnes marketing et améliorer significativement leur ROI passage de commandes, demande d'informations sur un produit… Les entreprises qui mettent en place un numéro vert gratuit en 0800 peuvent le faire pour de nombreux motifs 1. Améliorer la satisfaction clients Imaginez un de vos clients qui cherche à vous appeler pour passer commande d’un de vos produits, vous faire remonter un problème ou vous demander une information. Si ce client doit débourser de la poche pour réussir à vous joindre, il risque d’être passablement énervé, voire de raccrocher avant de parvenir à vous joindre – d’autant plus s’il doit patienter en file d’attente – et l’image de votre entreprise d’en pâtir. En proposant à vos clients de vous appeler sur un numéro vert gratuit en 0800, vous montrez votre disponibilité vis-à -vis de vos clients, vous répondez à leurs attentes et vous augmentez leur satisfaction. Ceux-ci pourront vous joindre à tout moment et sans frais. Plus vous facilitez la tâche à vos clients, plus ils ont de chances de demeurer fidèles à votre entreprise, voire même de faire recommander votre marque à leurs collègues ou amis. Un effet boule de neige, dans le bon sens du terme !2. Augmenter sa crédibilité Si les numéros verts gratuits peuvent servir pour toutes les entreprises quelle que soit leur taille, de la PME à la multinationale, ils sont particulièrement utiles pour les organisations qui viennent de démarrer startups, nouvelle entreprise, solopreneur, ... Créer un numéro 0800 pour votre entreprise vous rend plus crédible auprès de votre clientèle et améliore votre image, que vous soyez seul ou que vous ayez toute une équipe derrière vous. 3. Suivre ses campagnes marketing Saviez-vous qu’un numéro vert 0800 peut vous aider à suivre les résultats de vos stratégies marketing ? En effet, si vous lancez plusieurs campagnes en parallèle sur différents supports panneaux publicitaires, publicité radio, flyer, …, il peut être difficile de savoir laquelle a généré un appel. Avec un numéro vert gratuit, vous pouvez créer des extensions qui vous serviront à différencier le trafic téléphonique en fonction de vos campagnes publicitaires, et ainsi d’en mesurer l’efficacité plus avantages d’un numéro vert virtuel1. La rapidité de mise en place En téléphonie, il existe deux types de numéros les numéros traditionnels, qui sont directement rattachés à des postes téléphoniques, et les numéros virtuels, qui fonctionnent avec n’importe quel système de téléphonie via des redirections d’appels, et même avec n’importe quel device ordinateur, smartphone, tablette via des applications d’appels VoIP. Pour une mise en place rapide, choisissez un numéro vert d’entreprise virtuel que vous pourrez utiliser avec votre installation téléphonique habituelle, avec votre ordinateur ou votre smartphone. 2. Des fonctionnalités avancées Un numéro vert virtuel permet également de disposer de fonctionnalités d’accueil téléphonique avancées Accueil téléphonique configurable en ligneIntégration avec le CRMMonitoring des appelsGroupe d’appelsRenvoi d’appel vers le numéro de portableIntégration SMS et emailsTéléconférence et visioconférence... Toutes ces fonctionnalités peuvent être gérées simplement depuis un dashboard disponible sur une application Des coûts téléphoniques réduits Les appels régionaux et internationaux vers un numéro virtuel peuvent être automatiquement acheminés vers le bon service au sein de l’organisation via le réseau Internet. De cette manière, les appels internes ou entrants des clients peuvent sembler appeler un numéro local, mais l'appel est pris à l'autre bout du monde sans frais supplémentaire pour l'organisation. De même, avec un numéro virtuel, les collaborateurs peuvent être joints n'importe où, n'importe quand, sur divers appareils, sans frais Une présence locale En général, les clients et prospects préfèrent traiter avec un prestataire de services local. Acheter de numéros virtuels permet à votre entreprise d'établir une présence locale, même si vos bureaux restent centralisés ou localisés dans une toute autre région. Utiliser un numéro virtuel local vous permet d'ajouter une touche personnalisée à votre relation avec vos clients. Les appelants apprécient également d'appeler un numéro local plutôt qu'un numéro longue distance, plus coûteux. 5. Une sécurité renforcée L'utilisation de numéros virtuels combiné à l'enregistrement des appels permet de contrôler étroitement les appels. Une organisation peut facilement voir qui a appelé, où, quand, et à quel prix. La fixation de limites d'appel pour les numéros peut renforcer la sécurité et réduire à nouveau les coûts. Le fait d'associer un profil de sécurité à un numéro virtuel plutôt qu'à un dispositif physique empêche les utilisateurs d'effectuer des appels non autorisés, notamment vers des numéros régionaux et internationaux coûte un numéro vert en 0800 ? Le prix d'un numéro vert pour les entreprises varie en fonction de différents facteurs le pays d'où l'on appelle et le pays appelé – certains pays ont des restrictions qui peuvent affecter les prix, rendant les numéros verts plus chers ;le type de numéro gratuit utilisé ;le fournisseur de service. Chez Ringover par exemple, vous pouvez facilement activer votre numéro vert gratuit en quelques minutes. Et ceci, pour la modique somme de 17 € par mois, les communications étant facturées 0,05 € la minute. Attention, les numéros verts ne fonctionnent pas toujours pour vos clients situés à l’étranger, renseignez-vous auprès de votre obtenir un numéro vert ? Pour obtenir votre numéro vert gratuit, vous avez le choix entre l’acheter chez un opérateur traditionnel ou auprès d’un fournisseur de numéro virtuel. En passant par un fournisseur de numéro virtuel tel que Ringover, vous bénéficierez de nombreux avantages. Un numéro de téléphone vert dans le Cloud En choisissant un numéro virtuel, vous aurez accès gratuitement à un numéro vert via le Cloud, autrement dit, un numéro qui ne sera pas lié à une ligne fixe ou une ligne téléphonique par internet. Par conséquent, la mise en place de votre numéro 0800 gratuit sera plus facile et ne nécessitera pas de coût supplémentaire d’ activation immédiate Avec un fournisseur de numéro virtuel comme Ringover, aucune installation n’est requise et l'activation de votre numéro se fait en quelques minutes. Vous aurez la possibilité d’associer à votre numéro virtuel 0800 un accueil téléphonique de qualité personnalisé de votre choix. Ringover met également à votre disposition tous les outils de suivi des appels, ainsi qu’une interface de suivi sur le web et une application mobile pour iOS et factures maîtrisées Créer un numéro vert chez Ringover revient à ne plus vous inquiéter de vos factures à chaque fin du mois. En effet, vous pouvez choisir dès le départ votre nombre mensuel d'heures de communications via fixe ou mobile par mois, y compris l’accueil vocal et le suivi d' flexibilité pour s’adapter à vos besoins Les offres de packs numéro gratuit 0800 chez Ringover sont sans engagement de durée. Votre entreprise aura donc la possibilité de résilier votre numéro vert sans préavis et à tout moment. Ainsi, les numéros verts de Ringover sont idéaux pour les campagnes de courte durée, ou les missions ponctuelles. Grâce à Ringover, profitez d’un service complet, incluant un numéro vert et une annonce d’accueil personnalisée et accédez à votre interface téléphonique d’où que vous soyez, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. N'hésitez plus et contactez l'un de nos commerciaux pour plus d'informations.
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